Si votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store. Si vous voyez un message indiquant que votre compte a été désactivé dans l’App Store et l’iTunes Store, contactez l’assistance Apple pour obtenir de l’aide.
Par ailleurs, Comment réactiver un compte Apple désactivé ?
Lancer une procédure de vérification pour débloquer son compte Apple
- Prenez votre iPhone en main.
- Tentez d’accéder à l’un des services Apple pour déclencher l’ouverture de la fenêtre d’alerte.
- Vous devriez voir apparaître le message suivant : Identifiant Apple verrouillé. …
- Cliquez sur le bouton Déverrouiller le compte.
Ainsi, Pourquoi mon compte iTunes est désactivé ? Pourquoi mon compte est-il désactivé dans l’App Store et iTunes ? Votre compte peut être désactivé dans l’App Store et iTunes pour plusieurs raisons : Saisi d’un mot de passe incorrect : vous avez renseigné à plusieurs reprises un mauvais mot de passe lié à votre identifiant Apple. Résultat, votre compte s’est bloqué.
Comment retrouver le mot de passe pour iTunes ? Sélectionnez le menu Pomme > Préférences Système, puis cliquez sur Identifiant Apple. Cliquez sur Mot de passe et sécurité. Si vous êtes invité à saisir le mot de passe de votre identifiant Apple, cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié » et suivez les instructions à l’écran.
De plus, Comment contacter l’assistance Apple ? Contacter l’Assistance Apple
Contacter l’Assistance de l’iTunes Store. Assistance technique : 0805 540 003.
Pourquoi mon identifiant Apple n’est pas activé ?
Si le message « Impossible de créer l’identifiant Apple » ou « Impossible de configurer iCloud » s’affiche. Si l’un de ces messages s’affiche, cela signifie que vous avez dépassé le nombre de nouveaux identifiants Apple que vous pouvez configurer avec iCloud sur un appareil en un an.
Comment débloquer un Apple ?
Déverrouiller l’iPhone avec Face ID
- Sur les modèles compatibles, touchez l’écran ou levez l’iPhone pour l’activer, puis regardez votre iPhone. L’icône d’un cadenas s’anime et celui-ci s’ouvre pour indiquer que l’iPhone est déverrouillé.
- Balayez vers le haut depuis le bord inférieur de l’écran.
Comment récupérer un identifiant Apple supprimer ?
Vous pouvez à tout moment connaître le temps restant avant de pouvoir récupérer votre compte ou avant que davantage d’informations soient disponibles. Pour cela, il vous suffit d’accéder au site iforgot.apple.com et de saisir votre identifiant Apple.
Comment retrouver son mot de passe ?
Pour retrouver vos mots de passe enregistrés sur Internet, rendez-vous dans le menu « option » de votre navigateur Internet (Mozilla Firefox, Chrome, Safari…) et sélectionnez selon votre navigateur l’onglet « navigation et Internet » ou « sécurité » ou « remplissage auto » ou encore « données personnelles ».
Comment retrouver ses identifiants Apple Store ?
Vous pouvez également retrouver ces informations sur le site web Identifiant Apple. Accédez au site web Mon identifiant Apple, cliquez sur « Identifiant Apple ou mot de passe oublié ? », puis suivez les instructions à l’écran.
Où trouver mon identifiant Apple sur mon iPhone ?
Vérifiez si vous êtes connecté sur votre appareil ou si vous êtes connecté dans des apps Apple ou à des services Apple .
- Sur votre iPhone , iPad, iPod touch ou Apple Watch. Touchez Réglages, puis votre nom.
- Sur votre Mac . Choisissez le menu Apple > Préférences Système, puis cliquez sur Identifiant Apple .
- Sur votre PC.
Est-ce que l’assistance Apple est gratuit ?
La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d’incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l’exige. L’Apple Watch Edition est fournie avec une assistance gratuite de deux ans.
Comment contacter Apple gratuitement par chat ?
Question : Q : contacter le chat apple
Uniquement aux heures d’ouverture (demain par exemple) tu suis la rubrique « Assistance » et tout en bas contacter un conseiller soit par téléphone, soit par tchat. Si tu as un dossier déjà ouvert, il faudra en donner le numéro que tu as du recevoir par mail.
Comment restaurer un iPhone bloqué ?
Restaurer un iPhone bloqué ou verrouillé avec iTunes
- Connectez votre iPhone à iTunes avec un câble USB (Lightning sera mieux)
- Cliquez sur l’icône Téléphone.
- Sélectionnez Résumé
- Choisissez Restaurer l’ iPhone .
- Cliquez sur Restaurer pour confirmer la restauration.
Comment valider votre identifiant Apple ?
Sur votre iPhone, iPad ou iPod touch
- Allez dans Réglages > [votre nom].
- Touchez Mot de passe et sécurité.
- Un message indique « Détails du compte indisponibles ». Touchez Obtenir le code de validation .
Comment faire pour activer l’iPhone ?
Connectez l’iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes. Sélectionnez votre iPhone en haut de l’écran et cliquez sur Restaurer l’iPhone. Attendez la fin de la restauration puis commencez le processus de configuration et essayez une nouvelle fois de l’activer. La restauration peut prendre un certain temps.
Comment savoir si un compte iCloud est activé ?
Sur iCloud.com, accédez à Réglages du compte. Dans la section Mes appareils, sélectionnez un appareil dans la liste. Remarque : Si l’un de vos appareils n’apparaît pas dans la liste, vérifiez que vous êtes connecté à cet appareil avec votre identifiant Apple.
Comment débloquer un iPhone verrouillé ?
Maintenez enfoncé le bouton correspondant à votre iPhone tout en connectant immédiatement ce dernier à l’ordinateur. Ne relâchez pas le bouton. Maintenez le bouton enfoncé jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse sur votre iPhone, puis relâchez-le.
Comment déverrouiller un iPhone bloqué par verrouillage d’activation ?
Sous iOS ou iPadOS 15
- Touchez Réglages > [votre nom].
- Faites défiler la page vers le bas et touchez Déconnexion.
- Saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple, puis touchez Désactiver.
- Revenez dans Réglages.
- Touchez Transférer ou réinitialiser l'[appareil] > Effacer contenu et réglages.
Comment déverrouiller un iPhone sans le code et sans ordinateur ?
Déverrouiller iPhone sans code depuis Finder
Pour iPhone 8/X/XR/11/12/13 : Appuyez le bouton volume +, puis sur le bouton volume -, ensuite maintenez enfoncé le bouton latéral jusqu’à vous voyez un écran noir avec un message support.apple.com/iphone/restore.
Comment retrouver mon identifiant Apple sur mon iPhone ?
Vérifiez si vous êtes connecté sur votre appareil ou si vous êtes connecté dans des apps Apple ou à des services Apple .
- Sur votre iPhone , iPad, iPod touch ou Apple Watch. Touchez Réglages, puis votre nom.
- Sur votre Mac . Choisissez le menu Apple > Préférences Système, puis cliquez sur Identifiant Apple .
- Sur votre PC.
Comment retrouver son identifiant Apple iCloud ?
L’identifiant est aussi consultable depuis les paramètres iCloud qui se trouvent dans les réglages de l’iPhone. Accédez à l’onglet iCloud. Cliquez dessus et vous trouverez l’identifiant. Si ce n’est pas le cas, cette méthode ne résoudra pas votre problème.
Comment supprimer un ancien identifiant Apple sur iPhone ?
Sous iOS 10.2 ou version antérieure, touchez Réglages > iCloud > Déconnexion. Touchez à nouveau Déconnexion, puis Supprimer de mon [appareil] et saisissez le mot de passe associé à votre identifiant Apple. Accédez ensuite à Réglages > iTunes Store et App Store > Identifiant Apple > Déconnexion.