Pour toute autre demande, contactez le service Clientèle de l’Apple Store au 0800 046 046. Les lignes sont ouvertes du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 9 h à 18 h.
Par ailleurs, Comment contacter Apple par email ?
Contacter le service consommateur Apple
- Apple Assistance– Service clients : 0805 540 003 ou 0811 640 014.
- Adresse du service client Apple joignable par mail : contactus.fr@euro. apple .com.
- Le service commercial Apple : 0811 640 014.
Ainsi, Est-ce que l’assistance Apple est gratuit ? La plupart des produits matériels et logiciels Apple comprennent une assistance gratuite illimitée en cas d’incident au cours des 90 premiers jours de possession du produit, ou davantage si la loi en vigueur l’exige. L’Apple Watch Edition est fournie avec une assistance gratuite de deux ans.
Comment contacter Apple par message ? Mail de contact : contactus.fr@euro. apple .com. Le numéro d’ Apple assistance commerciale : 0811 640 014.
…
Pour faire réparer votre iPhone :
- Voir directement avec votre opérateur.
- Contactez l’assistance technique par téléphone au 0805 540 003.
- Apportez votre iPhone à l’ Apple Store le plus proche.
De plus, Est-ce que c’est payant d’appeler Apple ? APPLE Assistance par
Info : Le numéro de téléphone non surtaxé (qui correspond au surtaxé 0805540003) est gratuit depuis un fixe et un mobile & joignable de l’étranger. Pour les entreprises : 0800 970 210.
Pourquoi prendre AppleCare ?
AppleCare+ couvre la réparation ou le remplacement de votre iPhone en cas de dommage accidentel ou de batterie défectueuse. Autrement dit, si vous laissez échapper votre appareil dans l’eau, brisez son écran ou si la batterie ne tient plus 80 % de sa capacité de charge initiale, l’assurance fonctionnera.
Comment restaurer un iPhone bloqué ?
Restaurer un iPhone bloqué ou verrouillé avec iTunes
- Connectez votre iPhone à iTunes avec un câble USB (Lightning sera mieux)
- Cliquez sur l’icône Téléphone.
- Sélectionnez Résumé
- Choisissez Restaurer l’ iPhone .
- Cliquez sur Restaurer pour confirmer la restauration.
Comment contacter Apple gratuitement par chat ?
Question : Q : contacter le chat apple
Uniquement aux heures d’ouverture (demain par exemple) tu suis la rubrique « Assistance » et tout en bas contacter un conseiller soit par téléphone, soit par tchat. Si tu as un dossier déjà ouvert, il faudra en donner le numéro que tu as du recevoir par mail.
Comment communiquer avec Apple Store ?
Apple Store en ligne
Vous pouvez magasiner en ligne et nous joindre en appelant au 1 800 MY-APPLE (1 800 692-7753). Pour faire le suivi d’une commande passée sur l’Apple Store en ligne, consultez la page État de la commande. Vous pouvez aussi vérifier l’état d’une commande ou la modifier en composant le 1 800 692‑7753.
Comment prendre RDV Apple Store ?
Pour ce faire :
- Ouvrez l’app.
- Sélectionnez votre appareil.
- Tapez sur Réparations et dommages physiques, puis identifiez votre problème.
- Allez sur Rechercher les centres agréés.
- Choisissez l’ Apple Store le plus proche de chez vous.
- Sélectionnez une heure de rencontre.
- Entrez votre numéro de téléphone.
Qu’est-ce que la couverture AppleCare+ ?
AppleCare+ est une police d’assurance qui couvre les risques de dommages causés à votre Apple Watch, HomePod, iPad, iPhone, iPod, ou vos casques/écouteurs de marque Apple ou Beats et les recours à l’assistance technique.
Comment fonctionne AppleCare+ ?
L’AppleCare+ garantit la réparation ou le remplacement de votre iPhone pour deux incidents relevant de dommages accidentels par période de douze mois, chacun d’eux étant soumis à des frais supplémentaires (de 29 € pour les dégâts affectant l’écran ou le dos en verre et de 99 € pour tout autre type de dommages …
Quand Peut-on prendre AppleCare ?
Dans la plupart des pays et régions, vous pouvez souscrire un contrat AppleCare+ dans les 60 jours suivant l’achat de votre appareil.
Comment réinitialiser un iPhone verrouillé sans ordinateur ?
Étape 1 : Accédez aux réglages « Général » pour réinitialiser, puis choisissez « Effacer tous les contenus et paramètres ». Étape 2 : vous devez confirmer si vous souhaitez ou non restaurer l’iPhone aux réglages d’usine. Cliquez sur « Effacer iPhone« pour confirmer la restauration, votre iPhone sera ainsi réinitialisé.
Comment réinitialiser un iPhone juste avec les boutons ?
Pour procéder à la réinitialisation, maintenez les boutons Marche/Veille et Accueil simultanément. Même lorsque le curseur apparaît, ne relâchez pas les boutons. Attendez que le logo Apple apparaisse pour relâcher les boutons. Attendez ensuite que l’iPhone se réinitialise.
Comment réinitialiser un iPhone sans ordinateur et sans code ?
Étape 1. Appuyez sur le bouton « Home » et sur le bouton « Veille » et maintenez-les enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse. Étape 2. Lâchez vos boutons et votre iPhone sera réinitialisé.
Est-ce qu’un chat peut vivre en appartement ?
Contrairement à certaines idées reçues, un chat peut tout à fait vivre en appartement. Ce n’est évidemment pas le cas de tous, mais à la différence des chiens, les chats sont comme nous, ils ont des caractères très différents et des envies bien à eux.
Quand réouverture des Apple Store ?
À compter du 10 juin (le 9 correspondant à une nouvelle étape du déconfinement en France), les Apple Store devraient ouvrir sans leurs guichets d’accueil, nous ont indiqué quelques-uns de nos contacts. Ils vont réutiliser l’organisation qui prévalait l’été dernier à la sortie du premier confinement.
Quand Apple va rouvrir ?
Avec l’allègement progressif des restrictions liées à la crise sanitaire, Apple commence à ouvrir à nouveau ses Apple Store, à partir du 11 mai.
Quand Est-ce que Apple Reouvre ?
Alors que l’épidémie de Coronavirus connait un ralentissement en Europe, Tim Cook, le CEO d’Apple, annonce la réouverture des Apple Store de France à compter du 9 juin 2020.
Comment savoir si on est encore sous garantie Apple ?
Connectez-vous avec votre identifiant Apple , puis choisissez votre appareil.
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Vérifier si votre appareil est couvert par un contrat AppleCare ou une garantie limitée Apple
- Allez à la page checkcoverage. apple .com/fr/fr/.
- Saisissez le numéro de série de l’appareil.
- Suivez les instructions à l’écran.
Comment faire jouer la garantie Apple ?
Une pièce ou un produit de remplacement ou un Produit Apple réparé est garanti pendant le reste de la période de la garantie du Produit Apple d’origine ou pendant quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date de remplacement ou de réparation, la couverture la plus longue étant prise en compte.
Comment faire fonctionner la garantie ?
La garantie commerciale vous permet de vous faire rembourser, de remplacer ou de réparer un produit acheté (appareil électroménager, voiture, fauteuil…). Elle peut être proposée librement par le vendeur ou le fabricant. Elle peut être gratuite ou payante.
